Aviso legal

1. Quién está detrás de Escudio

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son los datos del titular de esta web y de la app Escudio:

Al ser una persona física, el titular no está inscrito en el Registro Mercantil.

2. Para qué sirve esta web

Esta web explica qué es Escudio, cómo funciona y cuánto cuesta. Este aviso legal explica las condiciones de uso de la web. Las condiciones de la app y de su compra están en las Condiciones, y el tratamiento de datos, en la Privacidad.

3. Qué es Escudio y qué no es

Escudio es una herramienta para que tú, como cliente, tengas ordenadas tus compras, contratos, suscripciones y viajes, con sus pruebas y sus plazos, y para ayudarte a escribir reclamaciones sencillas que envías tú mismo desde tu correo o por teléfono.

• No es un despacho de abogados ni presta asesoramiento jurídico. No te representa ante ninguna empresa, organismo ni tribunal.
• La guía de derechos básicos de la app es información general y pública, con la fuente oficial y la fecha en que se comprobó. Las normas cambian: si tu caso es importante o complicado, contrástalo con un profesional o con los servicios de consumo de tu comunidad o tu ayuntamiento.
• Escudio no garantiza ningún resultado: que una empresa te dé la razón o te devuelva dinero depende de tu caso y de esa empresa.

4. Uso de esta web

Puedes navegar por la web libremente y sin registrarte. Te pedimos que la uses de forma lícita, sin intentar dañarla, saturarla ni acceder a partes que no son públicas.

Los nombres de empresas que aparecen en los ejemplos de la web y de la app son inventados y no se refieren a empresas reales. Lo mismo ocurre con las personas y los datos de los ejemplos.

5. Propiedad intelectual e industrial

El nombre Escudio, el logotipo, el diseño, los textos, las ilustraciones y el código de esta web y de la app pertenecen a David Lacasa Herrera o se usan con licencia. No puedes copiarlos, distribuirlos ni modificarlos con fines comerciales sin permiso por escrito. Las letras de la web (Outfit y Manrope) se usan con su licencia libre (SIL Open Font License).

6. Enlaces a otras webs

La web y la app enlazan a fuentes oficiales (por ejemplo, organismos de consumo) para que puedas comprobar la información. No controlamos esas webs ni respondemos de su contenido ni de sus cambios.

Escudio es una app privada; no está vinculada a ningún organismo público de consumo.

7. Responsabilidad

Hacemos lo razonable para que la información de la web sea correcta y esté al día y para que la web funcione sin cortes, pero no podemos asegurar que nunca haya errores o interrupciones. No respondemos de los daños que vengan de un mal uso de la web, de causas ajenas a nosotros ni de decisiones que tomes basándote solo en información general. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

8. Ley aplicable y reclamaciones

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Si tienes una queja, escríbenos primero a hola@escudio.app e intentaremos resolverla: contestamos en un plazo máximo de un mes. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento. Por ahora no estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo.